QUESTIONS FRÉQUENTES

Si vous avez d'autres questions, nous sommes là pour vous ! Vous pouvez nous contacter par mail à contact@royalblo.com ou au 07.80.95.92.92

Quel est le temps de livraison ?

La livraison elle-même est de 24 à 48 heures. Nous prenons en charge les frais de livraison express ! Toutefois, veuillez prendre en compte que chaque portrait est unique et ne peut donc pas être stocké.


Voici le délai réel pour recevoir votre tableau :


Validation : 1 à 2 jours ouvrés.


Création du tableau : 1 jour ouvré.


Livraison : 1 à 2 jours ouvrés.


Votre tableau sera chez vous dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés.

Où livrons nous ?

Nous livrons partout en France métropolitaine, y compris la Corse. Malheureusement, nous ne livrons pas dans les départements et territoires d'outre-mer pour le moment. Si vous avez des questions spécifiques concernant la livraison dans votre région, n'hésitez pas à nous contacter.

D'où venez-vous ?

Nous sommes une entreprise fièrement française, située dans le Doubs, au cœur de la région Bourgogne-Franche-Comté. Notre équipe de designers talentueux et notre service client dévoué sont basés ici, prêts à transformer vos photos en œuvres d'art exceptionnelles.

Ma photo est-elle adaptée ?

Absolument ! Nos designers talentueux peuvent créer un magnifique portrait à partir de presque n'importe quelle photo. Que votre photo soit ancienne ou récente, nous saurons la transformer en une œuvre d'art unique.


Pour vous assurer que votre photo est parfaite, consultez notre guide photo ici.

Est-il possible de prévisualiser mon tableau après l'achat ?

Oui. Après votre commande, nous vous envoyons une prévisualisation de votre tableau sous 48h. Cela vous permet de valider le rendu et d'assurer une satisfaction à 100% avant la création finale.

Vos tableaux sont-ils garantie ?

Votre satisfaction est notre priorité. Nous mettons tout en œuvre pour atteindre cet objectif. C'est pourquoi nous vous offrons la possibilité de nous joindre rapidement et facilement par téléphone.


Garantie perte : Si votre tableau est perdu par le service de livraison, nous vous envoyons un nouvel exemplaire de votre commande sans frais supplémentaires.


Garantie casse : Si votre tableau arrive endommagé, nous expédierons gratuitement une nouvelle toile pour vous.